Условия покупки

Этот документ — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ) на продажу цифровых товаров и услуг для игровых серверов ZETA-COLLECTIVE. Оплачивая заказ, вы принимаете эти условия полностью (ст. 438 ГК РФ).

• Покупать на сайте можно с 18 лет. Если вам меньше — только с согласия родителей или законных представителей.
• Вход выполняется через ваш Steam-аккаунт. Вы отвечаете за его сохранность и за действия, совершённые с него.
• До оплаты проверьте сервер, товар, срок и SteamID64 получателя. Ошибка в этих данных не является недостатком товара.
• Отношения сторон регулируются законодательством Российской Федерации.

Игровые привилегии и ранги, права доступа (меню спавна, лимиты пропов, TTS и т.п.), игровая и донат-валюта, снятие блокировки, аренда сервера, разработка и установка согласованного контента.

• Название, цена, срок и состав каждой позиции указаны в каталоге.
• Позиции с договорной ценой оформляются только после согласования условий с продавцом.
• Игровые ценности существуют только внутри проекта: это не деньги, их нельзя вывести или обменять на деньги.
• Покупка не даёт права собственности на игровой сервер, его код или контент.

Цены указаны в рублях. Оплата проходит через сервис Robokassa способами, доступными на его странице. Заказ считается оплаченным, когда сайт получил подтверждение от Robokassa.

• Цена фиксируется в момент создания заказа. Последующее изменение цен и скидок на оплаченный заказ не влияет.
• Скидки действуют в указанный срок и не суммируются, если не сказано иное.
• Неоплаченный заказ автоматически отменяется. Если оплата всё же прошла позже, заказ восстанавливается и исполняется.
• Чек формируется в приложении «Мой налог» в соответствии с законом о налоге на профессиональный доход.
• Комиссия платёжной системы, если она есть, показывается на странице оплаты до подтверждения.

Товар выдаётся в электронном виде на SteamID64, указанный при оформлении. Физической доставки нет.

• Оплаченный товар появляется в инвентаре и выдаётся автоматически при следующем входе на сервер — обычно в течение нескольких минут.
• Если выдача не прошла, в инвентаре есть кнопка повторной активации. Если и она не помогла — напишите нам, выдадим вручную.
• Позиции, требующие настройки или согласования, исполняются до трёх рабочих дней, если другой срок не согласован.
• Срок срочной привилегии отсчитывается с момента выдачи на сервере. Повторная покупка той же привилегии продлевает текущий срок.

Заказ исполнен, когда валюта зачислена, права активированы, блокировка снята или согласованный результат передан покупателю.

• Курс: 1 рубль = 1 единица донат-валюты. Валюта зачисляется на баланс сразу после оплаты.
• Валютой можно оплачивать товары на игровых серверах проекта и переводить её другим игрокам.
• Срок действия валюты не ограничен, пока работает проект.
• Перевод валюты другому игроку окончателен: отменить его по просьбе отправителя нельзя.
• Валюта, полученная бесплатно (бонусы, конкурсы, зарплата, начисления администрации), возврату в деньгах не подлежит.

• Товар можно купить в подарок, указав SteamID64 получателя, или передать из инвентаря до того, как он выдан на сервере.
• После передачи товар принадлежит получателю. Вернуть его можно только с согласия получателя.
• Уже выданную привилегию передать на другой аккаунт нельзя.
• Возврат денег за подарок оформляет покупатель, а не получатель, и только если подарок ещё не выдан.

Срочные права заканчиваются вместе с оплаченным периодом. Бессрочная позиция действует без даты окончания, пока работает сервер, и не освобождает от соблюдения правил проекта.

• Ранг и связанные с ним разрешения (меню спавна, создание объектов и т.п.) — единый набор: при окончании или снятии ранга разрешения прекращаются вместе с ним.
• Права могут быть ограничены или сняты за нарушение правил проекта, злоупотребление полномочиями, вред серверу или игрокам, передачу или продажу аккаунта, попытки обхода ограничений.
• На время блокировки аккаунта срок привилегии не останавливается, если продавец не решил иначе.
• Купленный административный ранг не создаёт трудовых отношений и не даёт права представлять проект вне игры.
• Если сервер, для которого куплен товар, закрывается навсегда, продавец может предложить перенос на другой сервер проекта или компенсацию донат-валютой за неиспользованный срок.

Срок рассмотрения — до 3 дней, деньги возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ.

Подробно

• Мы стараемся, чтобы серверы работали стабильно, но не гарантируем их бесперебойную работу. Плановые работы и сбои у провайдеров, Steam или Discord не являются нарушением условий.
• Если сервер был долго недоступен по нашей вине, срок срочных привилегий может быть продлён на время простоя по решению продавца — напишите нам.
• Мы не отвечаем за потерю доступа к Steam-аккаунту покупателя и за действия третьих лиц, получивших к нему доступ.
• Ответственность продавца по любому заказу ограничена суммой, уплаченной за этот заказ.
• Споры сначала решаются в претензионном порядке через контакты ниже. Срок ответа на претензию — 10 дней.
• Мы можем менять эти условия. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации.

В обращении по заказу укажите номер заказа и SteamID64. Не передавайте пароли, коды подтверждения и полные реквизиты банковской карты.

Другие документы